Pipeline de ventas

Aquí es donde una conversación se convierte en un registro, y donde la mayor parte del valor de todo lo anterior se pierde silenciosamente. Una reunión reservada pero nunca anotada, una respuesta de calificación que existía en un formulario y nunca llegó al CRM, un resumen de llamada que un comercial decidió no escribir porque la siguiente llamada era más urgente. Esa decisión siempre se toma de la misma manera, así que el único registro fiable es el que llega por sí solo. Por eso la pregunta que hay que hacerle a un CRM aquí no es qué muestra, sino qué se puede escribir en él: si la API es una función premium, el CRM se convierte en un lugar donde los datos van a ser introducidos a mano. Espera de nueve a diecinueve dólares por usuario al mes, con asientos ilimitados, objetos personalizados y campos personalizados disponibles desde el nivel de entrada en los mejores productos, y el autoalojamiento es una opción real cuya licencia es gratuita y cuyas operaciones no lo son. En el lado de la captación, un formulario y un calendario en dos lugares distintos son dos puntos de abandono, y el hueco entre ellos es donde mueren las reuniones de inbound. Poner el selector de horarios al final de la misma página mantiene la intención y mantiene las respuestas unidas a la reunión. La tarificación se mide por respuestas en lugar de por asientos, gratis hasta mil al mes y de 15 a 75 dólares por encima de eso, lo que cambia quién puede construir: la persona que necesita el formulario no tiene que pedir una licencia primero.