TwTwenty
El CRM más personalizable del mercado, a una fracción del precio de los que todo el mundo nombra. Ya no instalamos nada más.
Twenty es un CRM de código abierto. Los objetos, campos, vistas y diseños personalizados son ilimitados en todos los planes, puede autoalojarse o ejecutarse en su nube, y expone REST, GraphQL, webhooks y un servidor MCP. El plan Pro cuesta nueve dólares por usuario al mes, Organization diecinueve con permisos a nivel de fila y SSO.
Para qué sirve
- Dale a cada cliente su propio espacio de trabajoUn espacio de trabajo por cliente en lugar de un único pipeline compartido con filtros. Nadie ve los datos de otra cuenta porque no hay nada que filtrar.
- Deja que las automatizaciones escriban el registroREST, GraphQL, webhooks y MCP significan que el resumen de la llamada, la respuesta y la reunión agendada llegan solos. Un CRM actualizado por disciplina es un CRM desactualizado.
- Modela los objetos que realmente tiene tu negocioObjetos y campos personalizados ilimitados en todos los niveles, incluido el básico, para que el modelo de datos siga la operación en lugar de al revés.
Lo que he medido
- Precio publicado, leído el 18 de septiembre de 2026: nueve dólares por usuario al mes en Pro, diecinueve en Organization, Enterprise desde cincuenta mil dólares al año. El autoalojamiento se ofrece junto a la nube.
- Asientos, objetos, campos y registros personalizados ilimitados en todos los planes, incluido Pro. El salto de pago compra permisos a nivel de fila, SSO y un dominio personalizado, no capacidad.
- Es el CRM al que estamos migrando nosotros mismos, un espacio de trabajo por cliente. La unidad que importa allí no es la licencia, sino el trabajo de migración detrás de ella.
- Instalamos CRMs para clientes y hemos instalado los conocidos. Ahora nos negamos a instalar cualquier otro, lo cual es una posición comercial, no una preferencia.
Para qué no sirve
- Quieres un CRM que incluya una metodología de ventas integrada. Este es una estructura que tú defines, no un proceso que adoptas.
- Necesitas un marketplace maduro de doscientas integraciones hoy. La API es excelente, pero el ecosistema es joven. La salida: Comprueba las tres integraciones que realmente necesitas, no el tamaño del catálogo. Con una buena API, las que faltan son un webhook cada una, y la mayoría de los equipos usan cuatro integraciones, no doscientas.
- Nadie en el equipo automatizará nada. La mitad de la razón para elegirlo se queda sin usar. La salida: Pregunta quién escribe las automatizaciones antes de elegir. Si la respuesta honesta es nadie, un CRM con el proceso ya integrado te servirá mejor, y este no es ese.
Lo que cuesta, tal como lo publica el proveedor
| Pro | 9 dólares por usuario, al mes | personalización completa, aplicaciones personalizadas, agentes de IA, 50 créditos de flujo de trabajo al año |
|---|---|---|
| Organization | 19 dólares por usuario, al mes | permisos a nivel de fila, SSO SAML y OIDC, dominio personalizado, soporte prioritario |
| Enterprise | desde 50.000 dólares al año | aislamiento de inquilino único, lista de permitidos por IP, SCIM, SLA |
- Precio por usuario, al mes, con facturación anual un 25 por ciento más barato en su página publicada.
- El autoalojamiento es una opción publicada junto a los planes en la nube.
- Asientos, objetos, campos, vistas y registros ilimitados en todos los niveles.
Precio de lista del proveedor, leído en su página de precios. El código es de código abierto, así que la opción de autoalojamiento es una alternativa real al precio por asiento. Su página de precios. Leído el 9 oct 2026.
Todavía no hay vídeo de esta. Cuando lo haya irá aquí, grabado en la cuenta real. La página lo dice en los dos casos.
Para leer después
- Un espacio de trabajo por cliente: qué cambia cuando el CRM deja de ser compartido Una agencia que ejecuta todos los clientes en un solo flujo está a un filtro de una filtración de datos y a una exportación de un problema contractual.
- CRM para agencias: el número que debes leer antes de elegir uno Nuestra propia cuenta de Pipedrive indica 120.000 tokens de API al día, verificado el 22 de septiembre de 2026; ese límite, la fórmula detrás de él y cómo leer el tuyo decidieron qué CRM instalamos.
Las preguntas que me hacen
¿Twenty es realmente gratis si lo autoalojo?
El código es de código abierto y el autoalojamiento está listado en su página de precios. Gratis de licencia no es gratis de operaciones, y el alojamiento más las actualizaciones son el coste real.
¿Qué obtengo por el plan de diecinueve dólares?
Permisos a nivel de fila, SSO y un dominio personalizado. La capacidad no es la diferencia: objetos, campos y registros son ilimitados desde el plan básico.
¿Puede ser controlado por un asistente?
Sí, incluye un servidor MCP junto a REST y GraphQL, lo cual es la razón por la que encaja en un stack donde las automatizaciones hacen la mayor parte de la escritura.
¿Está listo para reemplazar un CRM establecido?
Nosotros dejamos de instalar cualquier otra cosa, así que sí. La única salvedad honesta es que el ecosistema de integraciones es más joven que el de los competidores: lo que pierdes en plugins lo ganas en libertad de API y en un precio que es una fracción del suyo.