TwTwenty
El CRM más personalizable del mercado, a una fracción del precio de los que todo el mundo nombra. Ya no instalamos nada más.
Twenty es un CRM open source. Los objetos, campos, vistas y layouts personalizados son ilimitados en todos los planes, se puede autoalojar o usar en su cloud, y expone REST, GraphQL, webhooks y un servidor MCP. El plan Pro cuesta nueve dólares por usuario al mes, Organization diecinueve con permisos a nivel de fila y SSO.
Para qué sirve
- Dar a cada cliente su propio workspaceUn workspace por cliente en lugar de un pipeline compartido con filtros. Nadie ve los datos de otra cuenta porque no hay nada que filtrar.
- Dejar que las automatizaciones escriban el registroREST, GraphQL, webhooks y MCP significan que el resumen de la llamada, la respuesta y la reunión agendada llegan solos. Un CRM que se mantiene al día por disciplina es un CRM desactualizado.
- Modelar los objetos que tu negocio tiene de verdadObjetos y campos personalizados ilimitados en todos los niveles, incluido el de entrada, así que el modelo de datos sigue a la operación en lugar de lo contrario.
Lo que he medido
- Precio publicado, consultado el 18 sep 2026: nueve dólares por usuario al mes en Pro, diecinueve en Organization, enterprise desde cincuenta mil dólares al año. El autoalojamiento se ofrece junto al cloud.
- Usuarios, objetos personalizados, campos personalizados y registros ilimitados aparecen listados en todos los planes, incluido Pro. El salto de pago compra permisos a nivel de fila, SSO y un dominio propio, no capacidad.
- Es el CRM al que nosotros mismos estamos migrando, un workspace por cliente. La unidad que importa ahí no es la licencia, es el trabajo de migración que hay detrás.
- Instalamos CRMs para clientes y hemos instalado los más conocidos. Ahora nos negamos a instalar cualquier otro, lo cual es una postura comercial y no una preferencia.
Para qué no sirve
- Quieres un CRM que venga con una metodología de ventas incorporada. Este es una estructura que defines tú, no un proceso que adoptas.
- Necesitas hoy un marketplace maduro con doscientas integraciones. La API es excelente, el ecosistema es joven.
- Nadie del equipo va a automatizar nada nunca. La mitad de la razón para elegirlo se queda sin usar.
Lo que cuesta, tal como lo publica el proveedor
| Pro | 9 dólares por usuario, al mes | personalización completa, apps personalizadas, agentes de IA, 50 créditos de workflow al año |
|---|---|---|
| Organization | 19 dólares por usuario, al mes | permisos a nivel de fila, SSO con SAML y OIDC, dominio propio, soporte prioritario |
| Enterprise | desde 50.000 dólares al año | aislamiento single-tenant, lista de IP permitidas, SCIM, SLA |
- Se cobra por usuario y al mes, con la facturación anual un 25 por ciento más barata en su página publicada.
- El autoalojamiento es una opción publicada junto a los planes cloud.
- Usuarios, objetos, campos, vistas y registros ilimitados en todos los niveles.
Precio de lista del proveedor, consultado en su página de precios el 18 sep 2026. El código es open source, así que la vía autoalojada es una alternativa real al precio por usuario. Su página de precios. Leído el 18 sept 2026.
Todavía no hay vídeo de esta. Cuando lo haya irá aquí, grabado en la cuenta real. La página lo dice en los dos casos.
Las preguntas que me hacen
¿Twenty es realmente gratis si lo autoalojo?
El código es open source y el autoalojamiento aparece listado en su página de precios. Gratis de licencia no es gratis de operaciones, y el hosting más las actualizaciones son el coste real.
¿Qué obtengo con el plan de diecinueve dólares?
Permisos a nivel de fila, SSO y un dominio propio. La capacidad no es la diferencia: los objetos, campos y registros son ilimitados desde el plan de entrada.
¿Se puede manejar desde un asistente?
Sí, incluye un servidor MCP junto a REST y GraphQL, que es la razón por la que encaja en un stack donde las automatizaciones escriben la mayor parte.
¿Está listo para reemplazar un CRM establecido?
Dejamos de instalar cualquier otra cosa, así que sí. La única advertencia honesta es que el ecosistema de integraciones es más joven que el de los establecidos: lo que pierdes en plugins lo recuperas en libertad de API, y en un precio que es una fracción del suyo.