AlAllo
La ligne téléphonique dans laquelle vivent les commerciaux, avec un numéro chacun, et un agent qui écrit l'appel dans le CRM.
Allo est un système téléphonique d'entreprise conçu pour les équipes qui passent des appels toute la journée. Chaque utilisateur reçoit un numéro, les appels sont enregistrés et transcrits, les résumés sont écrits automatiquement dans le CRM, et un serveur MCP expose l'ensemble à un assistant. Il se synchronise avec HubSpot, Pipedrive, Attio et Salesforce, et le plan Business est à 32 dollars par utilisateur et par mois en facturation annuelle.
Ce pour quoi il est fait
- Donner un vrai numéro à chaque commercialUn numéro chacun, local, avec enregistrement, SMS et portabilité. Ce qui fait qu'un appel est décroché, c'est qu'il a l'air local et que quelqu'un peut le rappeler.
- Faire entrer l'appel dans le CRM sans le taperDes résumés IA avec des modèles personnalisés, des tags d'appel synchronisés vers le CRM, et des actions post-appel. La trace existe parce que l'appel a eu lieu, pas parce que quelqu'un s'en est souvenu.
- Laisser un assistant lire l'historique téléphoniqueLeur serveur MCP connecte l'historique d'appels à Claude ou ChatGPT, et c'est comme ça qu'une semaine d'appels devient un briefing plutôt qu'une archive.
Ce que j’ai mesuré
- Prix affiché, relevé le 18 sept. 2026 : Business à 32 dollars par utilisateur et par mois en facturation annuelle, Ultra à 100, et un plan Solo à 120 dollars par an marqué coming soon.
- Les agents IA, l'agent SDR, le qualifieur, le coach, sont sur le palier Ultra à 100 dollars par utilisateur et par mois. La valeur du quotidien, résumés et synchro CRM, est sur le palier à 32 dollars.
- Les heures d'appel ne sont pas égales. Sur environ quatre mille de nos propres appels, la matinée a rapporté 1,85 fois ce que l'après-midi a rapporté. Un dialer ne vaut que ce que valent les heures vers lesquelles vous le pointez.
- Son power dialer plafonne autour de 150 appels par jour entre nos mains. Ce n'est pas un défaut, c'est la forme de l'outil : une ligne à la fois, un numéro, et une vraie conversation au bout. Pour cinq cents appels par jour, il vous faut un dialer parallèle et plusieurs numéros en rotation.
Ce pour quoi il n’est pas fait
- Votre équipe passe une poignée d'appels par semaine. Un softphone et un mobile font le travail.
- Vous avez besoin de numérotation parallèle sur des listes froides. C'est un système téléphonique qui gère des conversations, pas une machine qui ouvre cinq lignes à la fois. La sortie : Gardez-le pour les conversations et ajoutez un dialer parallèle pour la liste froide. Les deux font des travaux différents : l'un rend l'heure productive, l'autre remplit l'heure de conversations en direct.
- Votre CRM ne fait pas partie de ceux avec lesquels il se synchronise, et vous n'allez pas le brancher vous-même. La sortie : Vérifiez l'API avant d'acheter plutôt que la liste d'intégrations. Un CRM qui n'est pas dans la liste mais qui a une API correcte est à un webhook de distance, et c'est un chantier plus petit que de changer de système téléphonique.
Ce qu’il coûte, tel que l’éditeur le publie
| Solo | 120 dollars par an pour un utilisateur | un numéro, enregistrement, résumés IA, marqué coming soon |
|---|---|---|
| Business | 32 dollars par utilisateur et par mois, facturé à l'année | un numéro par utilisateur, synchro CRM, résumés et tags IA, MCP |
| Ultra | 100 dollars par utilisateur et par mois, facturé à l'année | agents IA, tableaux de bord personnalisés, gestionnaire de compte dédié |
- Tarifé par utilisateur et par mois. Un numéro professionnel est inclus par utilisateur sur les plans équipe.
- La facturation annuelle fait économiser 29 pour cent par rapport au mensuel sur leur page publiée.
- Les appels nationaux sont illimités selon leurs conditions publiées.
Prix catalogue éditeur, relevé sur leur page de tarifs, avec la facturation annuelle sélectionnée. Leur page de prix. Lu le 9 oct. 2026.
Pas encore de vidéo sur celui-là. Quand il y en aura une, elle sera ici, enregistrée sur le compte réel. La page le dit dans les deux cas.
Les questions qu’on me pose
Écrit-il dans le CRM tout seul ?
Oui, les résumés et les tags d'appel se synchronisent avec HubSpot, Pipedrive, Attio et Salesforce, et des actions post-appel peuvent se déclencher depuis le résumé. C'est la fonction qui paie l'outil.
Est-ce un dialer parallèle ?
Il a un power dialer, et entre nos mains il plafonne autour de 150 appels par jour. La vraie numérotation parallèle, plusieurs lignes à la fois avec rotation de numéros, est un autre produit et c'est là que nous allons pour le volume.
Un assistant IA peut-il lire mes appels ?
Leur serveur MCP expose l'historique d'appels, donc un assistant peut résumer une semaine plutôt que vous ayez à le faire défiler.
Quand devrions-nous appeler ?
Plus tôt que vous ne le pensez. Mesuré sur environ quatre mille de nos propres appels, la matinée a produit 1,85 fois l'après-midi. L'outil ne change pas ça, l'horaire si.